Xác định đây là một nhiệm vụ quan trọng nên từ khi triển khai chính sách, Trung tâm Giới thiệu Việc làm Đồng Tháp luôn cố gắng thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm của mình trong việc thực hiện chính sách BHTN theo Nghị định 127 của Chính phủ, hướng dẫn tại Thông tư số 32/2010/TT-BLĐTBXH ngày 25/10/2010 và các hướng dẫn khác có liên quan của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội.
Đây là một chính sách mới, có liên quan đến nhiều đối tượng, tuy đã triển khai được 3 năm, nhưng vẫn còn một bộ phận người lao động, chủ sử dụng lao động chưa nắm bắt hết về quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động và người sử dụng lao động khi tham gia BHTN.
Trong thời gian qua, Trung tâm GTVL Đồng Tháp đã rất chú trọng và đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến chính sách BHTN theo quy định của Luật Bảo hiểm Xã hội và các văn bản hướng dẫn thi hành đến người lao động, chủ sử dụng lao động là các doanh nghiệp, các đơn vị sự nghiệp và hợp tác xã trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp thông qua nhiều hình thức như tổ chức hội thảo với các chủ sử dụng lao động, tuyên truyền trên website vieclamdongthap.vn; trên báo, đài; lắp đặt các ti vi tại các bến phà, bến xe, những điểm nút giao thông quan trọng... là nơi tập trung đông người qua lại và thông qua các tài liệu hướng dẫn, các tờ rơi, băng rôn, panô, áp phích…
Từ đầu năm đến nay, Trung tâm đã tổ chức tiếp nhận 3.433 hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp, cao hơn gấp 2,3 lần so với cả năm 2010. Để phục vụ tốt cho số lượng lao động đông như vậy, Trung tâm luôn chú trọng nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, viên chức trực tiếp làm công tác thực hiện chính sách, đặc biệt là tăng cường giáo dục ý thức trách nhiệm, tính liêm chính, thái độ phục vụ tận tụy, ý thức tự giác trau dồi kiến thức pháp luật, tích cực nghiên cứu chính sách, học hỏi kinh nghiệm từ các đơn vị bạn, luôn tham dự đầy đủ và có hiệu quả các đợt tập huấn về việc tổ chức thực hiện chính sách BHTN do ngành LĐ-TB&XH tổ chức. Nhờ vậy, trong thời gian qua, cán bộ, viên chức xử lý công việc một cách thành thạo, chuyên nghiệp, phục vụ tốt nhất lợi ích chính đáng cho lao động thất nghiệp không để xảy ra sai sót và phiền hà.
Trung tâm đang từng bước hoàn thành hệ thống tổ chức và mạng lưới để tiếp nhận, giải quyết hưởng BHTN trên địa bàn, nhất là những nơi xa trung tâm, những nơi có số lượng lao động lớn để người lao động bị thất nghiệp liên hệ một cách thuận lợi nhất. Ngoài điểm đăng ký thất nghiệp và hướng dẫn chính sách pháp luật và các thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp tại TP. Cao Lãnh, Trung tâm đã bố trí và đưa vào hoạt động thêm 3 điểm: TX. Hồng Ngự, TX. Sa Đéc và H. Lấp Vò; đã tăng cường đầu tư xây dựng cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ việc thực hiện chính sách BHTN cho người thất nghiệp ngày một tốt hơn.
Thực hiện chính sách BHTN có liên quan đến nhiều ngành, nhiều lao động. Vì vậy, Trung tâm luôn có sự phối hợp nhịp nhàng với các đơn vị có liên quan để đảm bảo việc thực hiện tốt nhất cho lao động về quyền lợi của người lao động, về thời gian được giải quyết kịp thời góp phần tạo ra sự ổn định xã hội. Trong thời gian tới, Trung tâm cần sự hợp tác và hỗ trợ nhiều hơn nữa của chủ sử dụng lao động, người lao động thất nghiệp và các cơ quan, tổ chức là điều kiện quan trọng để trung tâm thực hiện tốt chính sách BHTN, góp phần ổn định đời sống và hỗ trợ cho người lao động, sớm đưa người lao động thất nghiệp trở lại với công việc, giảm gánh nặng cho xã hội, cho Nhà nước, cho gia đình và bản thân người lao động.