Theo bản Quy hoạch tổng thể ngành Lao động - Thương binh và Xã hội thành phố đến năm 2020 vừa được Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng phê duyệt thì từ nay đến thời điểm đó thành phố sẽ phấn đấu giải quyết việc làm mới cho khoảng 3,3-3,5 vạn lao động/năm; hạ tỷ lệ thất nghiệp dưới 3,0%; đưa cơ cấu lao động ngành nông nghiệp-công nghiệp, xây dựng-dịch vụ là 2,89% - 38,05% - 59,06%. Song song với đó, sẽ đưa tỷ lệ lao động qua đào tạo đạt 80%, trong đó tỷ lệ được đào tạo nghề đạt 60%; Xây dựng để có khoảng 75 cơ sở đào tạo nghề, trong đó có 2 trường sẽ tiếp cận với trình độ tiên tiến trong khu vực ASEAN và châu Á. Đảm bảo cho 100% người có công có mức sống bằng hoặc cao hơn mức sống trung bình của cộng đồng nơi cư trú; 100% con em người có công có khả năng lao động được đào tạo nghề và giải quyết việc làm phù hợp.

Đà Nẵng cũng sẽ phấn đấu đến năm 2015, giảm tỷ lệ hộ nghèo xuống 0,34% và đến năm 2020 còn dưới 0,5%; đảm bảo 100% người già neo đơn không nơi nương tựa, không có nguồn thu nhập và 100% người tàn tật nặng thuộc diện hộ nghèo được hưởng chính sách trợ cấp xã hội tại cộng đồng. Mặt khác, cũng đảm bảo cho 100% đối tượng ngoài vùng cư trú gặp rủi ro trên địa bàn thành phố và 100% đối tượng không có nguồn thu nhập, gặp rủi ro đột xuất, được giải quyết hỗ trợ khó khăn đột xuất; mở rộng đối tượng, nâng tỷ lệ lao động tham gia bảo hiểm xã hội; tổ chức thực hiện tốt bảo hiểm thất nghiệp và các chính sách Bảo hiểm xã hội; xây dựng hệ thống bảo vệ và chăm sóc trẻ em ở các cấp để đảm bảo thực hiện quyền trẻ em; quyền được chăm sóc và bảo vệ; 100% người nghiện ma túy, mại dâm có hồ sơ quản lý được cai nghiện, chữa bệnh; trong đó 60 – 70% được học nghề, giải quyết việc làm. Triệt phá các điểm nóng về tệ nạn xã hội, phấn đấu 70-80% xã, phường lành mạnh, không có tệ nạn xã hội.