Theo ông Phan Văn Minh, trong thời gian qua, mặc dù Trung tâm Lao động Ngoài nước đã có nhiều nỗ lực trong việc cung cấp các thông tin chính thống cho người lao động, như: hướng dẫn đăng ký kiểm tra tiếng Hàn, thông báo tuyển chọn tu nghiệp sinh, hướng dẫn làm thủ tục đăng ký dự tuyển, giải đáp các vấn đề vướng mắc qua hệ thống tổng đài điện thoại cũng như phối hợp thông tin, tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông đại chúng… nhưng việc cung cấp thông tin qua các phương thức này vẫn còn nhiều hạn chế. Thông tin đến với người lao động còn phụ thuộc vào các đơn vị, tổ chức trung gian. Việc cung cấp thông tin qua báo chí vẫn còn bị hạn chế bởi yếu tố thời gian và không gian. Hệ thống tổng đài điện thoại bị giới hạn số lượng cuộc gọi trong cùng một thời điểm… Do vậy, việc ra đời Trang thông tin điện tử của Trung tâm sẽ phát huy được lợi thế của phương thức truyền tin qua mạng Internet, đồng thời khắc phục được những hạn chế nêu trên.
Trang Thông tin điện tử của Trung tâm có các nội dung chủ yếu sau:
1. Thông tin các điều kiện, tiêu chuẩn, quy trình thủ tục, chi phí, quyền lợi, nghĩa vụ của người lao động khi đi làm việc và tu nghiệp ở nước ngoài;
2. Thông tin về các quy định của pháp luật liên quan; các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ cho các đơn vị và người lao động;
3. Trợ giúp người lao động tra cứu các thông tin cần thiết như: Điểm kiểm tra tiếng Hàn, kế hoạch bồi dưỡng kiến thức cần thiết trước khi xuất cảnh, lịch xuất cảnh…
4. Thông tin về nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp cho người lao động và các tu nghiệp sinh đã hoàn thành hợp đồng về nước;
5. Cung cấp các phần hỏi – đáp và tư vấn về các vấn đề cụ thể mà người lao động quan tâm.
6. Các bài viết, tin tức, sự kiện liên quan.
Thông qua website này, Trung tâm Lao động Ngoài nước sẽ cung cấp một cách chính thống, đầy đủ, kịp thời các thông tin cần thiết cho người lao động và các cơ quan liên quan, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người lao động và các đơn vị trong quá trình làm các thủ tục, giúp người lao động phòng tránh các hành vi môi giới bất hợp pháp.
Phát biểu tại buổi lễ, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Hoà đã chúc mừng việc khai trương Trang Thông tin điện tử của Trung tâm Lao động Ngoài nước; đồng thời chỉ đạo Trung tâm cần cung cấp nhiều thông tin về việc đưa lao động đi làm việc tại Hàn Quốc, tu nghiệp sinh đi tu nghiệp tại Nhật Bản theo chương trình IMM nói riêng và thông tin về xuất khẩu lao động nói chung lên Trang thông tin điện tử; tạo diễn đàn để đối thoại, trao đổi và giải đáp các thắc mắc của người lao động. Đặc biệt, Trung tâm cần phối hợp với các Ban Quản lý Lao động ở các nước và vùng lãnh thổ đưa lên website nhiều hình ảnh của lao động Việt Nam đang sống, làm việc và sinh hoạt tại các thị trường. Thứ trưởng cũng đề nghị Trung tâm tiếp tục đầu tư nguồn lực và con người để duy trì và cập nhật tin tức, sự kiện và các văn bản một cách thường xuyên để Trang Thông tin Điện tử sẽ là một địa chỉ tin cậy của người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài.
Đức Tùng